Per Wallentin (VD) – Knowit

Per Wallentin, VD & Koncernchef Knowit

I takt med en ny digitaliseringsvåg ökar möjligheterna med IT-lösningar där branschen är i ständig utveckling med nya innovationer. Knowit är ett IT-konsultbolag som kombinerar strategisk förmåga med teknisk kompetens och kreativitet för att utveckla en skalbar och unik lösning för varje kund.

Dagens Börs har fått förmånen att intervjua Knowits VD & Koncernchef Per Wallentin för att få en liten uppdatering av läget och höra om hur deras tre affärsområden utvecklas.

När och varför grundades Knowit? 

Per Wallentin (VD & Koncernchef): Knowit grundades 1990 i Stockholm utav en tekniker och en entreprenör. De hade en vision om på vilket sätt det var möjligt att driva konsultverksamhet kopplat till IT.

Berätta mer om era tre områden Solutions, Experience och Insight?

Per Wallentin (VD & Koncernchef): Digitaliseringsbranschen är mitt i en stark förändring som kommer fortsätta under lång tid framöver. Vi vet inte exakt vad kunderna kommer att efterfråga framåt men vi har en tydlig bild av vart i organisationen våra kunder befinner sig.

Vi har därför valt att organisera oss i affärsområden som riktar sig till olika delar av våra kunders organisationer.

Insight erbjuder management consulting och vänder sig främst till personer i bolagens ledningsgrupper, CX nivå. Insight stöttar företag (befattningshavare), i organisationsförändringar, kulturförändringar, affärsmodeller och strategier.

Experience vänder sig framförallt till kunder som fattar beslut kring kundgränssnitt (marknad/sälj, kommunikation & informationsavdelningar). Experience är en av nordens största digitalbyråer och stöttar företag i att skapa digitala kundmöten, utveckla sin e-handel och att konvertera och öka den digitala försäljningen.

Solutions riktar sig till kunder som har behov av att bygga skräddarsydda system. Affärsområdet hjälper kunderna att utveckla moderna tekniska plattformar och fungerar ofta som ett stöd till företagens verksamhets- och it-avdelningar.

Hur stora är era kunder, är det främst större bolag eller mindre lokala/regionala?

Per Wallentin (VD & Koncernchef): Det är främst större bolag och organisationer där man har möjligheten att lägga resurser på digitalisering. Det finns ingen effektivitetsvinst för ett 5-mannabolag att digitalisera sig med hjälp de unika system som vi erbjuder. Vi säljer inte standardlösningar utan vi säljer konsulttjänster unikt till företaget. Om det då ska vara en vettig skalbarhet i lösningen så behöver företaget vara relativt stort.

Hur är er verksamhet fördelad ur ett geografiskt perspektiv? Hur stor del av era affärer finns inom Norden och hur ser expansionsplanerna ut?

Per Wallentin (VD & Koncernchef): I princip 100 % av verksamheten finns i Norden.

Vi har fortfarande en relativt liten marknadsdel i Norden så planen är att hålla expansionen inom detta område.

Var finner ni nya kunder?

Per Wallentin (VD & Koncernchef): De finns egentligen överallt, inom rätt storleksspann. Alla företag har ett behov av att digitalisera sig och följa med i den förändring som sker i samhället. Drygt 30% av vår omsättning är också relaterad till uppdrag inom offentlig sektor.

Hur har Coronapandemin påverkat er?  

Per Wallentin (VD & Koncernchef): Till en början såg vi en avmattning, framförallt inom managementkonsultsidan där man inte hade möjlighet att lägga resurser på de projekt vi driver, utan fokuserade på att driva sin egen verksamhet.

Hos andra kunder har digitaliseringsprojekten prioriterats upp ännu högre än tidigare.

På längre sikt ser vi att digitaliseringen förstärks av förändrade beteenden som drivs på av pandemin.

Hur hanterar ni den nya lagstiftningen inom Big Data – med bakgrund av de skandaler om att sekretessbelagda uppgifter spridits?

Per Wallentin (VD & Koncernchef): Inom vårt Insightområde så har vi ett kunderbjudande inom samhällssäkerhet och där är det en stor affärsmöjlighet. Vi är stora både vad gäller compliance samt den tekniska kompetensen där dessa två arbetar tillsammans för att hjälpa kunderna med till exempel GDPR.

Vi ser det som en möjlighet att hjälpa våra kunder att utveckla säkra och solida lösningar för att hantera kunddata och efterfrågan på dessa tjänster har ökat i takt med att nya regler & förordningar introducerats.

Hur ser er satsning ut på AI och Inom vilka områden finns det störst användning?

Per Wallentin (VD & Koncernchef): Områden som till exempel E-hälsa kopplat till diagnostisering, avancerad automation och smarta autonoma AI lösningar är några exempel där vi börjat men där mer avancerade lösningar ligger några år framåt i tiden.

Men det vi framförallt gör för de flesta kunder idag är att hjälpa dem att utveckla algoritmer för att avlasta olika typer av monotona, tidskrävande och komplexa arbetsuppgifter. En dator kan genom maskininlärning lära sig att utföra olika uppgifter för att sedan göra en mängd tolkningar av informationen

Detta gör vi bland annat inom kommuner där vi kan ersätta manuell handläggning av olika slag.

Hur snabbt går utvecklingen?

Per Wallentin (VD & Koncernchef): Jag skulle beskriva det som ett steg i taget, det går ganska snabbt men inte supersnabbt. Det är inte endast tekniken utan också organisationer som skall fungera & hänga med i utvecklingen.

Vilka är era viktigaste mål 2021?

Per Wallentin (VD & Koncernchef): Vårt mål är att fortsätta med vår tillväxtresa, där vi växer lite snabbare än marknaden. Nu när det har lugnat ned sig med corona är fokuset att komma tillbaka till tillväxt och samtidigt behålla vår marginal.

Dagens Börs tackar Per Wallentin, VD & Koncernchef, för en intressant intervju & önskar Knowit lycka till i framtiden!

Ovan: Diagram Knowit (källa: Infront)