Holdflight lanserar flerspråkig AI-agent

Skrivet av Redaktionen 
21 oktober, 2026 13:31

Holdflight lanserar en uppdaterad AI-baserad telefonagent med stöd för ett tiotal språk. Den nya funktionen gör det möjligt för kunder att byta språk under pågående samtal utan att avbryta dialogen.

Lösningen automatiserar inkommande och utgående kundsamtal, exempelvis bokningar, frågor och uppföljningar. Språkstödet gör det enklare för företag att kommunicera med internationella kunder och använda samma plattform på flera marknader.

Lanseringen är ett steg i Holdflights satsning på skalbara AI-lösningar som effektiviserar kundkommunikation och förenklar internationell expansion.

“Det här handlar inte bara om att lägga till fler språk. Vi gör det möjligt för kunden att själv styra språket i ett pågående samtal, vilket kan göra dialogen både mer tillgänglig och mer användbar. Samtidigt stärker vi vår möjlighet att erbjuda samma AI-plattform på fler marknader utan att bygga om produkten för varje nytt land”,

kommenterar Magnus Kniving, VD för Holdflight.